Tengo que pagar algo por solicitar un cambio o devolución?

De los cambios y devoluciones no cubrimos los gastos de envío.

·         ¿Cuál es el plazo para poder hacer un cambio o devolución?

El plazo para cualquier devolución o cambio es de 14 días una vez hayas recibido tu pedido.

fajasreductorasonline.es se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

·         ¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?

En fajasreductorasonline.es: accede a Mi Cuenta > Pedidos y devoluciones para solicitar un cambio de talla o devolución. 

Domicilio: Enviaremos a un transportista a recoger tu devolución en la dirección que elijas.

 

Si has hecho tu pedido como invitado, podrás solicitar una devolución accediendo desde el enlace del email de confirmación de pedido.

·         ¿Dónde puedo localizar mi ticket?

Lo podrás encontrar adjunto en las notificaciones que recibirás por email a partir del envío de tu pedido, o en el apartado Mi Cuenta accediendo al detalle de tu compra.

·         ¿Puedo quedarme con el artículo original tras haber solicitado un cambio online en modalatina.es?

No. En el caso de que transcurran 14 días desde la solicitud del cambio y no hayamos recibido los artículos originales, se cobrará el importe en el método de pago original.

·         Si cambio un artículo, ¿puedo hacer una devolución online del nuevo artículo en fajasreductorasonline.es?

Sí. Tienes 14 días a partir de la fecha en que hayas recibido tu pedido

·         ¿Puedo cambiar o devolver cualquier artículo?

Sí, siempre y cuando estén en perfecto estado y con sus correspondientes etiquetas. Ten en cuenta las siguientes excepciones:

o                Ropa de baño: debe incluir la pegatina de higiene.

o                Ropa interior y fajas: no se podrán cambiar o devolver artículos de ropa interior o fajas 

 

            Artículos de oferta o promociones: No tienen cambio ni Devolución

 

·         ¿Cómo recibiré mi devolución?

Recibirás el importe de la devolución a través de un vale canjeable por otra compra en la web durante 6 meses que cuentan a partir de la devolución de la compra